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洲际酒店集团·天堂洲际酒店群第二届“洲际特色礼宾日”

2018年9月20日(中国 四川 成都)洲际酒店集团·天堂洲际酒店群旗下的成都世纪城天堂洲际大饭店、成都环球中心天堂洲际大饭店、三岔湖长岛天堂洲际酒店、黑龙滩长岛天堂洲际酒店于9月14日至9月16日期间再次携手倾情呈现了颇具洲际品牌特色的2018年第二届洲际特色礼宾日。四家酒店共同为四十位媒体和酒店忠诚客人策划了精彩旅程,让客人充分了解及感受到洲际特色礼宾服务与魅力。

本次洲际特色礼宾日体验活动,由9月14日成都世纪城天堂洲际大饭店一场传统素雅的成都茶道文化体验开启。该酒店首席礼宾司为客人们介绍洲际特色礼宾的深刻内涵,陪同客人来到幽静安宁的青亭茶廊,茶廊将中庸之道中的对称格局和建筑灰空间的概念巧妙结合,呈现出一个自由开放、自然人文的精神空间。茶艺师带来精彩表演,体现了茶道的“和、静、怡、真”, 清心益思,怡情修心。随后客人来到成都环球中心天堂洲际大饭店,在该酒店首席礼宾司的陪同下前往环球中心最具特色的天堂岛海洋乐园,参与了趣味横生的水上竞赛游戏,体验各种水陆游乐设施带来的精彩刺激,品享特色椰子鸡火锅,结束了当日自在惬意的海边风情度假之旅;9月16日,三岔湖长岛天堂洲际酒店的首席礼宾司陪同客人前往香薰山谷薰衣草基地,欣赏满山遍野的薰衣草,并进行“最怪滑草”趣味比赛,比拼连拍搞怪表情包,体验紧张刺激的CS竞技,品享星湖餐厅的特色汤锅。结束了三岔湖的风情之旅后客人们来到黑龙滩长岛天堂洲际酒店,在酒店首席礼宾司的陪同下参与了体育公园乒乓球比赛,游览了大坝游湖名胜风景区,前往当地著名的报恩寺上香祈福,品享当地特色大鱼头火锅,并于当晚入住该酒店,体验了亲近自然的原生态度假之旅。

“洲际特色礼宾服务,作为集团最具特色的服务项目之一,充分体现了洲际的待客之道,‘十项全能’的礼宾司们,是宾客在旅途中的得力助手和贴心朋友。”洲际酒店集团·天堂洲际酒店群区域总经理林志华先生如是说。

身未动,司已行。作为本次活动的大使,四家酒店的首席礼宾司,悉心串联起整个流程,为客人讲解和诠释洲际十大特色礼宾服务所涵盖的方方面面,带领大家一一体验本地特色旅行,让宾客对洲际这一品牌标志性的特色服务有了更全面生动的了解。

编者按:

 

关于洲际特色礼宾“十项”服务

  • 精彩旅行,一手在握

初抵某地,难免会有人生地不熟的迷茫。如何规划最佳行程?如何深入体验当地风情?此地最近有何活动值得前往?这些问题,统统交给洲际礼宾就好。他们个个都是本地通又擅规划,熟知当地特色去处,能够根据客人需求提供最佳建议,制定完美行程,让宾客无论是休闲度假还是商务出差,都可尽享在地之乐。

  • 美食娱乐,尽享纷呈

想前往大受欢迎的餐厅用餐无奈预订不到位置,希望购买一张热门演出的门票却不巧错过了时机,钟意知名设计师的限量商品但不知去哪里选购……在洲际礼宾看来,这些都不是问题,作为资讯达人和专业人士,他们可一手包揽从提供享乐资讯到安排亲身体验的诸多事务,为宾客打造缤纷旅途。

  • 代订礼物,浪漫满心

是充满爱意的大捧玫瑰,是诉说亲情的一条围巾,是为至交好友庆祝生日的美味蛋糕,是庆祝同伴事业成功的精致袖扣。多年以来,自洲际礼宾之手传递出去的心意与深情数不胜数,送礼人在礼宾的协助下预订并送出满怀情谊的礼物,收礼人收获着惊喜、感动、泪水,而正是洲际礼宾的细致与周到,成就了这令人感动的一幕幕。

  • 礼服租借,光新亮丽

临时需要出席重要活动,却没有合适的礼服;将要进行商务会谈,不料西服被不慎弄上污渍;带上了心爱的真丝长裙想在海边留下美丽照片,拿出来时却满是皱褶?无需担心,洲际礼宾的服务内容之一就是将你从此类窘境中解救出来。他们可以协助租借礼服,找最专业的人员帮忙清除污渍和整烫衣物,助宾客在旅途中时时保持光鲜形象。

  • 贴心帮护,悉心随侍

出行在外,如若抱恙则让人倍感难受,既有可能耽误行程,对当地就医状况的不了解更有可能延误病情。不过,有洲际礼宾在则完全不用担心。从感冒这类普通疾病的常备药品,到当地最适宜的医疗机构,礼宾都有万全准备。细致耐心的帮助与陪伴,必然会令人不快的病痛经历,也化为一段暖心记忆。

  • 托付修理,便捷及时

对于能干的洲际礼宾来说,必须能够游刃有余地处理客人的各类需求,帮助他们解决各种难题。当电子产品出现故障、心爱的首饰搭扣松脱、华美的衣物勾线脱丝时,洲际礼宾会联络本地最好的技术人员,妥善修理问题物品,令宾客轻松享受无忧旅途。

  • 转交递送,使命必达

洲际特色礼宾的周到服务涵盖了方方面面,为客人收取、转交信件包裹和文件物品也是其中重要的一项。礼宾以一丝不苟的态度和使命感,让每一件被递送的物品都按时准确送达,帮助客人节省了宝贵的时间和精力。

  • 尊崇接送,座享安心

即使需要在凌晨或深夜到达某个目的地,也无需为前往当地的洲际酒店而担心。洲际特色礼宾乐于呼应宾客随时随地的出发需求,时间早晚永不是问题,沉稳的司机和优质的车辆将搭载客人抵达洲际,或踏上新旅程的起点。

  • 专属座驾,自由出行

出行车辆,是旅途舒适指标中的重要一项。对于宾客,有的渴望自驾体验在路上的乐趣,有的则需要专属司机驾车前往不同场所。擅于应对不同需求的洲际礼宾可提供各类车型的租用和接送服务,满足各类场合的需要,确保宾客拥有一段安全舒适的旅程。

  • 行李托管,安心无忧

当你一踏进洲际酒店的大门,行李员就会微笑着接过你的行李,让你可以腾出双手办理入住手续,轻松前往客房;离店时需要出去逛街购买手信,拖着行李不方便,那就把它留给酒店保管吧,一点也无需为此担忧,享受周到顺畅的安心旅程。

 

关于洲际®酒店及度假村

洲际酒店及度假村是真正闪耀知性奢华的酒店,品牌拥有70余年的悠久历史,196家旗下酒店遍布60多个国家和地区。但令洲际酒店及度假村脱颖而出的还是酒店对顾客的诚挚关怀。品牌的宗旨是让顾客尽情享受每分每秒。洲际®酒店及度假村向喜爱旅行的顾客介绍所在城市的独特之处,借助酒店对当地的了解使得他们享受纯正的风情、丰富他们的人生、开拓他们的眼界。

 

 

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