陈森发
近日,洲际酒店集团正式任命陈森发(Roy Tan)先生为上海锦江汤臣洲际大酒店总经理,全面负责酒店的整体运营管理、员工发展、宾客住宿体验、战略规划及品牌认知提升。
作为资深的酒店管理人,陈森发先生在新加坡、马来西亚、泰国和中国拥有超过33年的酒店管理经验,他特别关注的四个核心点包括宾客住宿体验、员工体验、贵宾接待体验和酒店安全,也是推动酒店业务发展的关键。
陈森发先生于2013年加入洲际酒店集团,担任餐饮总监一职,在重庆洲际酒店和成都环球中心天堂洲际大饭店工作的四年中,他还担任了酒店集群餐饮项目负责人。
在此次履新前,陈森发先生曾任成都环球中心天堂洲际大饭店驻店经理,后晋升为大理洱海英迪格酒店总经理、成都仁恒洲际行政公寓总经理。在成都仁恒洲际行政公寓的两年多工作期间,酒店的财务指标在2023年创造了新的记录,收入和GOP均超过了10月份的预算。该酒店因全面完成洲际酒店集团年度十项业绩指标(如财务表现、宾客体验、员工满意度等)而获得2022年第二季度IHG银龙奖、2022年洲际酒店集团绿色环保行动奖、2022年Ctrip服务卓越奖和2022年Ctrip最喜爱酒店奖、2021年Booking.Com亚太区(APAC)奖。《员工满意度调查》在2021年获得96分,在2022年获得100分。
工作之余,陈森发先生喜欢社交、旅行、练习呼吸瑜伽、观看英格兰足球超级联赛比赛,以及参与慈善活动。